Hướng dẫn trả hàng
Hướng dẫn chi tiếtKhách hàng của Thẩm Mỹ Học 3C có quyền yêu cầu đổi hoặc trả hàng mỹ phẩm trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng.Khi có yêu cầu đổi trả hàng, quý khách thưc hiện theo các bước như sau:
1. Kiểm tra điều kiện đổi trả hàngVui lòng chắc chắn rằng sản phẩm mỹ phẩm quý khách yêu cầu đổi (trả) thỏa mãn điều kiện đổi trả hàng của Mỹ phẩm 3C www.thammyhoc.com chính sách trả hàng. Một số điều kiện bắt buộc:Sản phẩm thuộc danh mục mặt hàng được đổi trảKhông quá 14 ngày kể từ ngày nhận hàng,Không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên bao bì đóng gói, đầy đủ phụ kiện, tem hoặc phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo (nếu có).Sản phẩm phải được gửi kèm hóa đơn mua hàng tại Mỹ phẩm 3C
2. In và điền thông tin vào “Phiếu đăng ký đổi trả sản phẩm”Quý khách tải Phiếu đăng ký đổi trả sản phẩm, in và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu trong phiếu.Chúng tôi sẽ không xử lý những đơn hàng gửi về mà không có phiếu đăng ký đổi trả sản phẩm cũng như thông tin về việc đổi trả.Cắt rời nhãn đổi trả từ Phiếu đổi trả sản phẩm.
3. Đóng gói hàng hóaQuý khách đóng gói sản phẩm + hóa đơn mua hàng + phiếu đăng ký đổi trả hàng.Dán nhãn đổi trả ra bên ngoài kiện hàng.Lưu ý:Quý khách chịu trách nhiệm về tính toàn vẹn của hàng hóa khi gửi về Mỹ phẩm 3C, vì vậy vui lòng bao bọc kỹ sản phẩm và đảm bảo rằng hình thức bao bì cũng như sản phẩm không bị ảnh hưởng bởi tác nhân bên ngoài.
2. In và điền thông tin vào “Phiếu đăng ký đổi trả sản phẩm”Quý khách tải Phiếu đăng ký đổi trả sản phẩm, in và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu trong phiếu.Chúng tôi sẽ không xử lý những đơn hàng gửi về mà không có phiếu đăng ký đổi trả sản phẩm cũng như thông tin về việc đổi trả.Cắt rời nhãn đổi trả từ Phiếu đổi trả sản phẩm.3. Đóng gói hàng hóaQuý khách đóng gói sản phẩm + hóa đơn mua hàng + phiếu đăng ký đổi trả hàng.Dán nhãn đổi trả ra bên ngoài kiện hàng.Lưu ý:Quý khách chịu trách nhiệm về tính toàn vẹn của hàng hóa khi gửi về Mỹ phẩm 3C, vì vậy vui lòng bao bọc kỹ sản phẩm và đảm bảo rằng hình thức bao bì cũng như sản phẩm không bị ảnh hưởng bởi tác nhân bên ngoài.
Mọi hư hại, trầy xước, mất mát liên quan đến bao bì và sản phẩm có thể bị khấu trừ vào giá trị hoàn lại của sản phẩm.Vui lòng không đóng gói các sản phẩm đổi trả thuộc nhiều đơn hàng khác nhau vào cùng chung một kiện. Mỹ phẩm 3C sẽ không chịu trách nhiệm nếu có mất mát hoặc thất lạc xảy ra trong trường hợp quý khách không thực hiện theo hướng dẫn.
4. Gửi hàng về Mỹ phẩm 3CMỹ phẩm 3C tiếp nhận các trường hợp đổi trả̉ hàng trực tiếp tại văn phòng làm việc hoặc tại kho hàng của chúng tôi. Mỹ phẩm 3C không chịu trách nhiệm nếu có mất mát hoặc thất lạc xảy ra trong trường hợp quý khách không thực hiện theo hướng dẫn.Quý khách liên hệ bưu cục VNPT gần nhất để chuyển hàng miễn phí về cho Mỹ phẩm 3C theo thông tin có sẵn tại Nhãn đổi trả. Mỹ phẩm 3C không chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển trong trường hợp quý khách gửi hàng đổi trả thông qua các đơn vị vận chuyển khác.Các bước tiếp theoTrong vòng 7 – 14 ngày kể từ khi nhận hàng đổi trả từ quý khách, chúng tôi sẽ cập nhật tình trạng đổi trả hàng cho quý khách như sau:Tình trạng sản phẩmEmail thông báo qua emailTin nhắn qua điện thoạiCuộc gọi từ nhân viên hỗ trợ khách hàngHàng nhận lại được về khoXX Có kết quả kiểm tra chất lượng sản phẩm XHoàn tất thủ tục hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm khácXX Cảm ơn quý khách !